Support

Supporto Tecnico Enkey Computers

Benvenuto nel servizio di assistenza di Enkey Computers. Qui puoi aprire un ticket per ricevere supporto tecnico su computer, smartphone, siti web, reti e molto altro.

Come Funziona il Servizio di Assistenza?

Il nostro sistema di ticket ti consente di ricevere supporto tecnico in modo semplice e tracciabile. Segui questi passaggi:

  1. Apri un Ticket

    • Seleziona la categoria più adatta alla tua richiesta.
    • Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile.
    • Se necessario, allega screenshot o file utili alla diagnosi.
  2. Assegnazione e Presa in Carico

    • Un nostro tecnico esaminerà la tua richiesta e ti risponderà nel minor tempo possibile.
    • Ti informeremo su eventuali passaggi successivi, come assistenza in negozio, da remoto o intervento a domicilio.
  3. Monitoraggio dello Stato del Ticket

    • Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della tua richiesta accedendo alla tua area clienti.
    • Riceverai notifiche sugli aggiornamenti o quando il problema viene risolto.

Cosa possiamo fare per te?

Il nostro supporto copre una vasta gamma di servizi, tra cui:
✔ Diagnosi e riparazione di PC, notebook, smartphone e tablet
✔ Assemblaggio e configurazione di PC da gaming o workstation
✔ Installazione e ottimizzazione software e sistemi operativi
✔ Configurazione e assistenza su reti aziendali e server
✔ Supporto su siti web, e-commerce e social media
✔ Recupero dati e sicurezza informatica
✔ Configurazione email e risoluzione problemi di accesso agli account

Apri ora un ticket e lascia che i nostri esperti risolvano il tuo problema!